Lad filmen svare på sidens vigtigste spørgsmål
På en produktside kan kunden have brug for at se størrelsen eller betjeningen. På en ydelsesside kan det være forløbet og personerne bag arbejdet, der kræver en forklaring. En film om virksomhedens historie er mest relevant, når historien faktisk hjælper kunden i den situation.
Skriv én sætning om, hvad den besøgende skal vide efter filmen. Brug den til at vælge optagelserne og sortere i idéerne. Hos Media lab kan vi planlægge en virksomhedsvideo til den konkrete side eller aftale flere forklaringer med hver sit formål.
Placér videoen sammen med den forklaring, den hører til
Giv afspilleren en kort overskrift og fortæl, hvad seeren får ud af at se filmen. En miniature bør vise det relevante menneske, produkt eller arbejde. Tjek beskæringen på mobilen, så motivet stadig er tydeligt. Det er også nyttigt at vise varigheden, når afspilleren understøtter det.
En dekorativ baggrundsfilm løser en anden opgave end en film, kunden aktivt vælger at se. Hvis forklaringen er vigtig, skal det være let at finde afspilning, lyd og den tekst, der giver sammenhængen. Prøv placeringen i den faktiske side, før I færdiggør alle versionerne.
Bevar de vigtige oplysninger som læsbar tekst
En kunde skal kunne finde ydelsen, kontaktmuligheden og væsentlige praktiske oplysninger uden først at se en film. Teksten giver også en hurtig vej til svaret for dem, som skimmer siden. Undgå at lade et telefonnummer eller en vigtig betingelse eksistere alene i grafikken inde i videoen.
Undertekster gør tale og relevante lyde tilgængelige for mennesker, der ikke kan høre dem. W3C anbefaler at kontrollere automatiske undertekster, fordi fejl kan ændre betydningen. Gennemgå især navne, fagudtryk og tal. Hvis afgørende information kun er synlig i billederne, skal I også tage stilling til, hvordan den bliver forklaret for mennesker, som ikke kan se den.
Aftal afspilning og indlæsning med den, der bygger siden
En videofil og en ekstern afspiller kan kræve ekstra data og arbejde i browseren. Google beskriver blandt andet en metode, hvor et stillbillede vises først, og selve videoen eller den eksterne afspiller hentes, når den skal bruges. Den rette løsning afhænger af placeringen; indhold, der er vigtigt i den første visning, skal ikke forsinkes unødigt.
Der er ingen bestemt filstørrelse, som alene afgør, om løsningen er god. Test siden med den valgte video på mobil og en almindelig forbindelse. Kontrollér, at afspilningen er forståelig, og at videoen ikke flytter tekst og knapper, mens siden indlæses.
Gør det tydeligt, hvis filmen hentes fra en anden platform
Bruger I YouTube eller en anden ekstern udbyder, skal den tekniske løsning også passe til hjemmesidens håndtering af privatliv og eventuelle samtykkevalg. Aftal, hvad der vises før afspilning, hvordan brugeren tillader indholdet, og hvordan et fravalg virker. Et afvist eller blokeret indlejringsmodul bør stadig efterlade en forståelig side.
På Media labs egne cases ligger filmene ved den forklaring, de dokumenterer. I kan se et eksempel på sammenhængen mellem tekst og indlejret video i casen med 3 Pedaler. Brug eksemplet til at vurdere, hvilke oplysninger der skal være omkring jeres egen afspiller.
Skeln mellem en god side og synlighed i videosøgning
Google har særlige krav til, at en video kan få videofunktioner i søgeresultaterne. En indekseret tekstside med en video er ikke automatisk en indekseret videoside. Blandt andet spiller videoens synlighed, miniature og sidens hovedformål en rolle. Google beskriver også begrænsninger ved videoer, som først indlæses efter en brugerhandling.
Det er en teknisk vurdering, som skal ske sammen med jeres valg af afspiller og samtykke. Beslut først, hvordan videoen hjælper kunden. Undlad at love videoplaceringer på Google som en automatisk følge af at lægge en film på siden.
Gennemgå den færdige side som en besøgende
- Kan man forstå siden og kontakte virksomheden uden at afspille filmen?
- Er miniature, afspilningsknap, lyd og fuldskærm forståelige på mobil?
- Er undertekster kontrolleret, og kan tastaturet bruges til afspilleren?
- Fungerer siden også ved fravalg eller en video, der ikke kan hentes?
- Passer filmens oplysninger og næste skridt stadig til den aktuelle side?
Gennemfør prøven, når filmen er lagt på den rigtige side. En godkendelse af selve videofilen erstatter ikke kontrollen af hjemmesiden. Ved senere ændringer i ydelsen eller produktet bør I også vurdere, om filmen stadig giver kunden det rigtige svar.